Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2026

Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le informazioni fornite direttamente, come nome, indirizzo email, credenziali dell'account, dettagli di fatturazione, messaggi di supporto, moduli creati, file caricati e risposte inviate tramite i moduli. Raccogliamo anche informazioni tecniche come l'indirizzo IP, i dettagli del browser e del dispositivo, le visite alle pagine e gli eventi di utilizzo necessari per gestire, mantenere e proteggere il servizio.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo i dati personali per fornire il servizio, autenticare gli account, elaborare abbonamenti e pagamenti, mantenere i backup, rispondere alle richieste di supporto, migliorare il prodotto, prevenire abusi, indagare su incidenti di sicurezza, rispettare gli obblighi di legge e inviare messaggi relativi al servizio. Laddove richiesto dalla legge, ci basiamo sul consenso, sulla necessità contrattuale, su legittimi interessi o su un'altra base giuridica applicabile al trattamento. Non inviamo comunicazioni di marketing o promozionali. I messaggi relativi al servizio — notifiche di eventi dei moduli, messaggi relativi all'account, reimpostazioni della password e avvisi di sicurezza — vengono inviati esclusivamente sulla base della configurazione del tuo account o degli abbonamenti che hai esplicitamente attivato.

Archiviazione dei Dati

I tuoi dati sono memorizzati su server e fornitori di infrastrutture che utilizziamo per gestire Oformo. I dati personali sono trattati all'interno dell'Unione Europea; alcuni sub-responsabili elencati nella sezione «Condivisione dei Dati» operano da altre giurisdizioni con garanzie di trasferimento adeguate. Conserviamo le informazioni dell'account, i moduli e gli invii finché l'account è attivo. I registri di audit relativi alla consegna delle notifiche e agli eventi di sicurezza sono conservati per 12 mesi. I file caricati che non sono più referenziati da un modulo attivo vengono rimossi dopo 30 giorni. I backup del server sono conservati con una finestra mobile di 7 giorni. Quando richiedi la cancellazione dell'account, applichiamo un periodo di tolleranza di 72 ore prima della rimozione definitiva, in modo che la richiesta possa essere annullata se effettuata per errore. I registri di fatturazione e fiscali sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale applicabile nella giurisdizione pertinente.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo dati personali. Collaboriamo con i seguenti sub-responsabili che ci aiutano a gestire Oformo: Hetzner Online GmbH (Germania) per l'hosting dell'applicazione e l'archiviazione dei backup; Amazon Web Services EMEA SARL (Irlanda) per l'invio di email transazionali in uscita; Cloudflare, Inc. (Stati Uniti) per la registrazione del dominio, DNS, CDN, reverse proxy e terminazione TLS; Google Cloud EMEA Limited (Irlanda) per le email di supporto in entrata; e LemonSqueezy (Stati Uniti) per l'elaborazione dei pagamenti e in qualità di Merchant of Record per gli abbonamenti a pagamento. I trasferimenti verso gli Stati Uniti si basano sull'EU-US Data Privacy Framework o, qualora questo non sia disponibile, sulle Clausole Contrattuali Standard. Potremmo anche divulgare informazioni quando richiesto dalla legge, per far rispettare i nostri termini, per proteggere i diritti o la sicurezza di Oformo, dei nostri utenti o di altri, o in relazione a una fusione, acquisizione, finanziamento o vendita di asset.

Proprietari dei Moduli e Dati dei Rispondenti

Quando i dati personali vengono raccolti dai rispondenti tramite moduli ospitati su Oformo, il proprietario del modulo che lo ha configurato è il titolare del trattamento per tali dati e Oformo agisce come responsabile del trattamento secondo le istruzioni del proprietario del modulo. I proprietari dei moduli sono responsabili di fornire ai rispondenti le informative richieste, di identificare la base giuridica della raccolta e di ottenere qualsiasi consenso richiesto dalla legge applicabile prima di raccogliere dati tramite Oformo. Le notifiche transazionali che Oformo invia ai rispondenti — come le conferme di invio o gli aggiornamenti di stato — sono attivate dalla configurazione del proprietario del modulo e vengono inviate secondo le sue istruzioni nell'ambito del funzionamento del modulo. I proprietari dei moduli non devono utilizzare Oformo per inviare comunicazioni di marketing o promozionali ai rispondenti senza una base giuridica e, ove richiesto, senza il consenso del rispondente; il proprietario del modulo rimane responsabile della conformità alle norme applicabili in materia di comunicazioni commerciali elettroniche (come l'articolo 13 della direttiva ePrivacy per i destinatari nell'UE) quando tali norme si applicano alle sue comunicazioni.

Cookie

Utilizziamo i cookie e voci di archiviazione simili del browser solo per ciò che è strettamente necessario a fornire il servizio richiesto. In linea con l'articolo 5, paragrafo 3, della direttiva ePrivacy, non memorizziamo né accediamo a informazioni sul tuo dispositivo terminale oltre tale necessità e non richiediamo il tuo consenso per nessuna finalità ulteriore, poiché non ne impostiamo alcuna. I cookie di prima parte che impostiamo sono: PHPSESSID, che ti mantiene connesso per un massimo di 30 giorni; oformo_form_lang, che ricorda la lingua selezionata per la visualizzazione del modulo per un massimo di 365 giorni; oformo_tk_<formUuid>, che viene impostato solo quando apri un link di condivisione e memorizza il token di accesso necessario per utilizzare quel link, per un massimo di 30 giorni; e oformo_<formUuid>, un contatore di invii per modulo che previene gli abusi sui moduli pubblici applicando un limite di un invio per persona, conservato per un massimo di 365 giorni. Il nostro fornitore di reverse proxy, Cloudflare, imposta due cookie di terze parti a fini di sicurezza e prevenzione degli abusi: __cf_bm, utilizzato per la gestione dei bot (circa 30 minuti), e cf_clearance, impostato dopo che hai superato con successo una sfida di sicurezza di Cloudflare in modo da non doverla ripetere (circa 30 giorni). Su oformo.com, il costruttore di moduli utilizza voci localStorage del browser per ricordare lo stato dell'interfaccia utente e le bozze in corso mentre utilizzi il costruttore (tb_view, tb_collapsed e oformo_draft_<formId>). Scrive inoltre oformo_guest, che contiene le credenziali di accesso (un nome utente e un token di accesso) di un account ospite anonimo creato quando qualcuno realizza un modulo senza registrarsi, in modo che lo stesso browser possa accedere nuovamente a quell'account ospite durante visite successive. Quando un widget di modulo Oformo è incorporato in un sito di terze parti, il widget scrive una singola voce localStorage denominata oformo, che contiene token di accesso e identificatori di bozza strettamente necessari al funzionamento del widget. Non utilizziamo cookie di terze parti per analisi, pubblicità o tracciamento. È possibile gestire i cookie tramite le impostazioni del browser, ma disabilitarli potrebbe impedire il corretto funzionamento di parti del servizio.

I Tuoi Diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere il diritto di accedere, correggere, esportare, cancellare, limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali e di revocare il consenso laddove il trattamento si basi su di esso. È possibile aggiornare alcune informazioni dell'account tramite le impostazioni e richiedere ulteriore assistenza o una copia dei propri dati contattandoci. Potrebbe essere necessario verificare l'identità prima di soddisfare una richiesta di privacy.

Bambini

Oformo non è rivolto ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni per i nostri scopi. Gli utenti che creano moduli sono responsabili di assicurarsi che qualsiasi raccolta di dati di minori tramite tali moduli sia conforme alla legge applicabile e includa il consenso richiesto dei genitori o del tutore.

Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere le modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia, ai requisiti legali o al servizio. In tal caso, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" su questa pagina e, se le modifiche sono sostanziali, potremmo anche fornire un avviso tramite il sito, all'interno del prodotto o via email.

Contatti

In caso di domande su questa Informativa sulla Privacy o se desideri esercitare un diritto alla privacy, contattaci all'indirizzo privacy@oformo.com.